emma24 in Heidelberg

Ab und zu bestelle ich Pizza. Mein Liebling ist die Texas BBQ. Preis Leistung super. Über ihre Webseite bestellt. Mir gefällt die Zeit Anzeige. Das ich immer informiert bin, welche Fortschritte das Essen hat.

Die Pizza war sehr lecker und ausreichen belegt, Lieferzeit auch vollkommen in Ordnung. Personal wirkte am Telefon und bei Übergabe freundlich.

Wir hatten zum Abholen bestellt. Statt 3 mal Emma Burger haben wir 3 mal normale Hamburger bekommen. Die Pommes waren die schlechtesten Pommes, die wir jemals gegessen haben, da sie einfach nicht durch waren und von daher kein bisschen knusprig. Anscheinend war auch Erdnussbutter (???!!!), was wirklich gefährlich für Allergiker sein kann! Für den Preis ne Frechheit!!! Nie wieder!!!! Und ich würde es auch keinem anderen weiterempfehlen!!!!

Leider sehr wenig vegane/pflanzliche Auswahl und ein starker Fokus auf Essen, das aus Tieren gemacht wird. Ansonsten freundliches Personal.

Der Laden ist leider absoluter Schmutz. Wir haben gefühlt 50 Minuten auf unser Essen gewartet, die Getränke wurden gleichzeitig mit dem Essen geliefert. An sich nicht so schlimm, aber der Burger war kalt und die Getränke (Hauseigener Eistee) bestanden zu 50% auf Eiswürfeln. Als Beilage gab es Chio Chips für viel Geld. Preise unangemessen.

Wer auf schlechten Service steht, ist bei emma24 genau richtig. Unsere Bestellung kam mehr als 40 Minuten verspätet an, telefonisch war unter der Rückrufnummer niemand zu erreichen. Unterirdischer Service.

10/10 für den sympathischen Telefonisten. 3/5 für die Ware.

Essen kommt spät. Zu den burgern kommen daneben chips statt pommes. Fande es seltsam.

Das Ambiente ist gar nicht so schlecht, die Musik Geschmackssache, aber passend zum Stil des Ladens. Als Deko zwei Plakate mit der Entwicklung des Menschen, was zienlich heraussticht und eher Und passend ist. Das Essen bzw der Hamburger war ganz ok, ein wenig zu viel Senf und es kam auch der Cheeseburger, was auch kein Problem für mich war (aber evtl für Leute, die keinen Käse vertragen). Man kann den Burger auch als Menü für 2,95 Euro Aufpreis bestellen, dann erhält man Kartoffelchips, einen Dip dazu und eine *kleine* Portion Coleslaw. Unter Kartoffelchips habe wir eher frittierte Pommes in Chips Form erwartet und keine richtigen Kartoffelchips aus der Tüte. Der Aufpreis für das Menü unfair, da die Kartoffelchips nicht wirklich lecker waren. Getränke waren auch ok, das Bier ein wenig wässrig. Ansonsten war die Bedienung, ein dunkelhäutiger, sehr Typ, sehr nett

Ich habe es von ein frühe Mitarbeiter mitbekommen, alles schön fertige sache, kurz in Backofen und dann zu Kundschaft, so wie fertig Pizza von rewe..... 5 Mitarbeiter in 10 Quadrat Raum.. verrachen bis zum nicht mehr geht.ich habe es von mehreren Leute gehört auch.

Man konnte den Status der Bestellung mitverfolgen. Die Pizzen kamen zur erwarteten Zeit und waren noch warm. Teilweise auch schon ein bisschen labbrig. Auch die Pizzanuggets waren lecker, allerdings gab es Unstimmigkeiten ob sie ölig genug waren oder nicht :-) Der Lieferant war sehr freundlich.

War in Ordnung.

Sehr schlechtes Essen, schmeckt nur selten

Liefert

Große Auswahl, Pizza, Getränke oder was vom Kiosk. Leider ist der Online Shop nicht aktuell, Zigaretten bestellt und nach kurzer Zeit Rückruf bekommen, dass Zigaretten leer. Dafür eine Packung Pueblo Tabak bekommen für 7€ - Naja. Lieferung kam nach knapp 2 1/2 Std, nach Beschwerdeanruf. Erklärung war: Heute (ein samstag) waren 2 Fahrer eingeteilt, einer krank - Sorry aber stell mehr Leute ein. Es war einst ein echt toller Lieferservice aber seit 2,3 Jahren stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht mehr.

Immer mehr Speisen sind "aus" (komplettes veganes Angebot, Kuchen etc.). Lieferung dauert, wird aber auch vorher so mitgeteilt. Pizza ist echt gut, Pasta solala.

Nett, freundlich, schnell, hat gut geschmeckt

Habe mir die Spaghetti Bolognese zum mitnehmen geholt. Der Geschmack ist o. k. aber sie sind zu teuer. 8,90 € für etwa 200 g sind nicht angemessen.

Liefert, dauert zwar etwas aber kommt irgendwann

öffnungszeiten sind falsch angegeben und werden willkürlich angewendet.

Etwas zu teuer aber auch ziemlich lecker.

Nachdem mir das falsche Essen geliefert wurde, habe ich mit einem Mitarbeiter telefoniert und um Korrektur bzw. Rücküberweisung gebeten. Der versprochene Rückruf blieb aus. Emma, was ist los mit dir? Du bist auf der Strecke geblieben. Wenn ihr Bock habt, und euch eure Kundschaft doch nicht scheißegal ist, dann könnt ihr euren Fehler korrigierten: Bestellnummer X5FTTS (bestellt: Garnele für 18,99€, geliefert: irgendwas mit Rind) Mein PayPal-Konto freut sich über Geldeingänge.

Einfach nur schlecht, der Burger sowie die Pommes waren kalt, was ich dem Lieferanten direkt an der Tür mitteilte. Keine Reaktion... 15,99€ für einen kalten Burger mit matschiger Pommes ohne Ketchup oder Mayonnaise? Nie wieder!!!

Meine Mutter und ich haben uns Pasta bestellt und es war super lecker. Das Essen kam innerhalb vom angegebenen Zeitfenster und war sogar noch heiß. Die Portion war darüberhinaus auch sehr groß und es wurde weder am Parmesan noch an der Soße gespart. Top!

Super leckere Pizza - nächstes Mal hätte ich sie gerne von dem hübschen Blonden geliefert (:

Einfach nur schlecht ! Kiosk kann nichts ! Total überteuert ! Und mindest Bestellwert 25 Euro Respekt Emma !!! Und nicht alles lieferbar und dann noch verlangen den vollen Preis zu bezahlen

Kundenservice sieht nie die Bestellung, erst nach mehrmaligem Fragen taucht die Bestellung auf. Mit der Begründung, dass die Bestellung wohl leider bei Ihnen untergegangen ist, wird man hier vertröstet. Restaurant hatte mittlerweile zu, sodass Bestellung nicht erneut abgegeben werden konnte.

Bestellung hat mehr als 2 Stunden gedauert. Nach erste Stunde habe angerufen und wurde mir gesagt, dass der Fahrer gleich kommt. Nach 20 min hat mir jemand angerufen und sagte, dass eine Fehler bei der Bestellung gab und Fahrer kommt in 20 min MAX. Habe es 40 min nach dem Anruf bekommen. WEITER SO 👍🏾

Also die Pizzen sind nicht schlecht, aber die Belegung ist etwas außergewöhnlich (siehe Foto). Auf der Hawai hat außerdem die Ananas gefehlt. Am Telefon waren sie aber super nett und ich bekomme eine neue Hawai geliefert.

Emma24... hier warten sie bis zu 24 Stunden! Der Lieferservice ist unter aller Sau, wir haben gute zwei Stunden auf unsere Bestellung gewartet. Das Magnumeis war flüssig, der Burger und die Pizza kalt. Was ist das? Wenn ihr viel zum tun habt, dann sagt das und macht realistische Zeitangaben. Zudem solltet ihr ortskundige Kuriere engagieren!

ich finde es schön, dass die Auswahl an Restaurants die von Emma ausgeliefert werden so groß ist. Schade, dass nicht nach Kirchheim geliefert wird

SUSHI kam nach 60 min wie bestellt, leider sehr schlechte Qualität, Thunfisch Nigiri war schon farblos (vermutlich aufgetaut), Reis verkocht , für 37,49€ gab es eigentlich nur Reis und Surimi (teilweise vertrocknet), der Fisch (Lachs und Sepia insgesamt unter 20 g) sah nicht appetitlich aus...sehr enttäuschend und definitiv nie wieder...dann lieber null Diet für einen Abend aber mit wirklichem SUSHI hatte das nichts zu tun!!! 😝

Zuerst sollte das Essen in 30 Minuten geliefert werden, dann wurden aus den 30 Minuten, 60 Minuten. Wäre ja noch okay, aber das Essen war dann erst 20 Minuten nach der Lieferuhrzeit da. Die Nudeln waren ungenießbar und irgendwas "komisches" war im Essen. Ein Haar? Das Sushi schmeckt nach nichts, und eine "Rolle" lag komplett im Wasabi. Habe das Essen nun weggeworfen. Ist das Geld überhaupt nicht wert!

Bester Lieferservice!

Immer punktlich geliefert und toller Geschmack aber vor allem einen riesen Auswahl zu haben ist das besste wenn man sich nicht so einfach entscheiden kann

Sehr schnelle Lieferung und super leckere Pizza!

Riesen Auswahl aus 5 Restaurants, schnelle Lieferung und freundliches Personal. Gerne wieder!

Die Vielfalt von mehreren Restaurants mit einem Lieferanten beliefert zu werden ist schon sehr angenehm! Das Essen ist immerwieder hervorragend und der Service ist sehr gut. Danke Emma

Wir haben Pizza bestellt. 1. Hat mega lange gedauert. 2. Die Pizza hat furchtbar scheußlich geschmeckt, wie kann man so was raus geben?! Wenn man unfähig ist Pizza zu backen, sollte man es sein lassen. Nie wieder!

Eine leidige Geschichte: Eigentlich mag ich den Laden, vor allem weil Heidelberg die Hölle auf Erden ist was Lieferservice angeht. Aber wär ganz gut, wenn man an der internen Kommunikation arbeitet wenn man schon so stolz mehrere Läden zusammen anbietet. Vor Kurzem online bestellt, kam etwas später ein Anruf "sorry der Laden bei dem ihr bestellt habt hat schon zu".....dieses "Internet" kann so vieles....müsste vielleicht mal jemand die Homepage verbessern! Heute dann mein Highlight. Bestellt, online "Bestellung wird geliefert" gelesen, kommt der nächste Anruf "sorry, aber die Bestellung ist bei dem Laden (Asia Wok) nie angkommen"....cool, dann halt kein asiatisch....weil natürlich hat der Laden schon zu als es den Kollegen auffällt. Dann kommen die super "großzügigen" Ideen zur Wiedergutmachung: Ich könnte das Geld wieder bekommen, dazu muss ICH das nur bei Paypal zurückfordern.....schön, muss ich meinem Geld also noch hinterherrennen... Oder ich könnte noch Pizza, Pasta oder Salat bestellen.... Naja dann eben das....Eine Pizza und einmal Pasta sind aber nicht genug bezüglich des Mindestbestellwerts nach Rohrbach (22€) ist ja auch soooo weit.... Gut dann eben halt noch 2 Liter Cola dazu..... Dann war es immernoch nicht genug..... Dann eben hungrig ins Bett....DANKE, für nix! Man kann mal was verplanen! Klar! Aber dann nichtmal flexibel genug zu sein, dass man die 22 € Mindestbestellwert die "in der Software verankert sind" umgehen könnte ist schon sehr nice. Liebe Emma, da steckt Tradition drin, ihr hab ein Monopol zur späten Stunde...Das ausnutzen ist trotzdem keine Option. Treuen Kunden verloren! Diesen zur Erstellung eines Googlekontos bewegt, nur um mal einen auf deutschen Wutbürger zu machen und eine negative Rezesion zu schreiben. Nochmals danke, aber erneut, für nix!

Schlechte Pizza in meine ganz Leben....nie wieder....kauft dir lieber TK in Penny ;)

Nie wieder zu Emma 24! Nach 30 Minuten Wartezeit zu hören, dass unsere Bestellung " vergessen wurde" finde ich schon richtig krass! Aber haben uns darauf geeinigt, dass nach 5 Minuten unsere Bestellung kommt und die Getränke dafür kostenlos sein werden. In 5 Minuten kam nichts, also wir haben für Getränke gezahlt und gingen weg. Schon schade, dass so viel Zeit verloren ging!

Sehr!!!! unfreundliches Personal

Pizza und Pizzabrötchen extremst geschmacklos- also schmecken wirklich nach nichts trotz Salami oder sonstiges. Nudeln waren ne 4 von 10. Würd eigentlich nicht mehr da bestellen.

Rundum schlecht. Bestellung kam 1 Stunde nach der angekündigten Stunde. Dann hat der Fahrer die Tür nicht gefunden, kein Wechselgeld gehabt und das falsche wurde geliefert. Auf Versuch das richtige geliefert zu bekommen (was inklusiver entschuldigungs Süßigkeiten angekommen ist nach einer Stunde ) kam jedoch erneut das falsche und Lieferer sehr unhöflich ("hier.Ich soll mich entschuldigen weiß nicht wofür. Hier ist das Essen ist aber schon kalt"). Rund um schlecht. Lediglich der Angestellte am Telefon war bemüht der Rest katastrophe. Betrifft auch Qualität des Essens und das für einen hohen Preis (Margarita pizza sehr klein für 6.50). Nie wieder.

Einfach nichts gut .!

Super schnell und freundlich ! Essen super und wenn man nach 22 Uhr in HD kein Alkohol gibt,..,,dann bestellt doch bei Emma euer Bier!!

Das emma fiel mir beim Schlendern auf der Hauptstraße auf und es entsprach optisch gleich meinem Geschmack. Bunt, kreativ, hell. Vor dem Kinobesuch entschieden wir uns es für einen Absacker nach dem Dinner aufzusuchen. Großes Themen sind hier Kaffee und Pizza, somit waren wir mit der Lust auf kreative Digestifs nicht wirklich an der richtigen Stelle. Nach dem Hinweis vom Kellner auf das Wandregal "Das ist alles was ich habe" entscheide wir uns aus der überschaubaren Auswahl für einen Espresso mit einem Ramazotti auf Eis und Zitrone und dazu einen "hauseigenen" Senna Energydrink. Unkonventionell kommt der Ramazotti mit zwei kleinen Limettenspalten auf einem extra Teller. Mag ja auch etwas ausgefallen sein mein Wunsch, aber gut, ist ja alles da. Der Espresso haut mich nicht wirklich um und ich vermisse was kleines Süßes und ggf einen Schluck Leitungswasser dazu. Mag sein, dass ich auch hierfür zu verwöhnt bin, aber das Auge ist mit und ich finde, dass die kleinen Dinge beim Kaffee das große Feeling ausmachen. Der Energydrink kommt leider ohne Glas und Eiswürfeln. Ansonsten finde ich die Einrichtung sehr farbenfroh und kreativ, doch das emma glänzt nicht mit warmer liebevoller Atmosphäre und Gastfreundschaft. Auch fehlt mir die passende Musik, sodass ich den vielen internationalen Besuchern beim Reden lausche. Mit 5€ Gesamtrechnung (nicht mit Stift und Block, sondern mit Kassenprogramm) unglaublich günstig. Fazit: Schlecht war nichts, aber wiederkommen werde ich auch nicht. Sorry emma, aber leider n'emma wieder.

Zu dritt einen schönen Abend bei Emma 24 unmöglich! Pizzen kamen erst nach ca. einer Stunde, waren eiskalt und falsch belegt! Bedienung war unfähig im Kopfrechnen und im Bewältigen von Stresssituationen!

Leckeres Essen, super Stimmung und vor allem sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal!